Страховые компании и страховые брокеры
Туристические компании
Рекламные агентства и компании масс-медиа
Автодилеры и автосервисы
Агентства по продаже недвижимости
Юридические фирмы
Предприятия розничной торговли
Тренинговые компании
Учебные заведения
Предприятия общественного питания
Медицинские учреждения
 

   ОБЗОРНЫЕ СТАТЬИ

   ПОДДЕРЖКА

   ЦЕНА ВОПРОСА

   ЗВОНОК В КОМПАНИЮ

   ДОКУМЕНТАЦИЯ

   DEMO-ВЕРСИЯ

   НАШИ КЛИЕНТЫ



INTELVOX Telephone Server® для компаний по продаже недвижимости.

 

     Ключевые преимущества:

  • Доступность к телефонным вызовам.
  • Единый почтовый ящик для сообщений.
  • Положительные эмоции от работы с системой.
  • Поддержка агентов.
  • Оптимальное распределение вызовов.
  • Интеграция с клиентской базой данных.
  • Простой и понятный графический интерфейс управления вызовами.
  • Автоматическая информационная система.
  • Регистрация вызовов.
  • Широкий выбор возможностей.

Доступность к телефонным вызовам.

     Вы и ваши клиенты получат положительные эмоции от работы INTELVOX Telephone Server®. Абонентам больше не нужно будет гадать, по какому телефонному номеру найти вас и куда позвонить в не рабочее время. Вы можете дать один контактный номер, и INTELVOX Telephone Server® найдет вас, где бы вы ни находились. Создайте маршрутный лист, и система одновременно или по очереди отправит вызовы на ваш офисный, мобильный или домашний телефон. Если у вас нет желания отвечать на телефонные звонки, INTELVOX Telephone Server® переадресует вызов на голосовую почту. Если вызов поступает в то время, когда вы разговариваете с клиентом, система сообщит вам, от кого поступил звонок, чтобы вы решили, отвечать вам или нет. Вы можете выбрать абонента, который сможет дозвониться до вас в приоритетном порядке, например, продавца, откликнувшегося на ваше предложение INTELVOX Telephone Server® даже может послать вам SMS, когда в почтовый ящик придет важное сообщение. Вместе со сменой графика работы вы можете вводить для своих клиентов новые маршруты, что позволит более эффективно заниматься бизнесом.

Единый почтовый ящик для сообщений.

     Пропущенный вызов может привести к упущенной сделке или затянуть ее завершение. INTELVOX Telephone Server® устраняет необходимость прослушивать голосовую почту мобильного и записи автоответчика офисного или домашнего телефонов. Если до вас не смогут дозвониться, то информация о вызове и голосовое сообщение останутся в телефонном сервере. Это решит проблему несвоевременности ознакомления с полученными сообщениями и ликвидирует пропущенные вызовы. Вы всегда сможете ознакомиться с содержанием вашего почтового ящика и перезвонить абоненту, используя любой телефонный аппарат. При этом вам не нужно набирать номер или искать ручку, чтобы записать его. Вы решаете эти проблемы одним лишь нажатием кнопки.

Положительные эмоции от работы с системой.

     Вы должны выгодно отличаться от конкурентов хорошими взаимоотношениями с клиентами и партнерами. INTELVOX Telephone Server® позволит вам создать дружескую атмосферу общения по телефону. Вы сможете предоставить VIP-обслуживание ценным клиентам. Запишите для них персональные приветствия, поместите в их почтовые ящики текущую информацию о ходе сделки, и клиенты расскажут об особом отношении к ним своим знакомым, которые в будущем, возможно, обратятся именно к вам.

Поддержка агентов

     INTELVOX Telephone Server® предоставит возможность оптимизировать работу ваших сотрудников. Каждый агент сможет получить добавочный номер и ящик голосовой почты. В результате все вызовы по единому контактному номеру будут переадресовываться на ваших сотрудников, независимо от того, где они находятся.

Оптимальное распределение вызовов.

     Заставьте клиента, впервые позвонившего в ваш офис, подождать на линии и, скорее всего, вы потеряете его навсегда. INTELVOX Telephone Server® предоставит возможность быстро и эффективно обрабатывать вызовы, а также оптимально распределять их между менеджерами и агентами. INTELVOX Telephone Server® позволит вам выбрать оптимальный вариант распределения вызовов в вашем офисе: всем по очереди, первому освободившемуся или наименее загруженному сотруднику. Вы даже можете спланировать график работы дежурного сотрудника, которому будут переадресовываться вызовы абонентов, впервые позвонивших в компанию. Гибкость системы позволит вам легко изменять процедуры обработки вызовов.

Интеграция с клиентской базой данных.

     Программное обеспечение INTELVOX Telephone Server® позволит легко интегрировать его с клиентской базой данных. В результате, при получении вызова будет автоматически всплывать окно с информацией, касающейся данного клиента. Это позволит избежать лишней траты времени на ее поиск и позволит сделать разговор более предметным. Если вы легко освежите в памяти детали сделки, заключенной с позвонившим клиентом, поинтересуетесь как дела у членов его семьи, назовете их по имени, то без сомнения это поможет построить более тесные и доверительные отношения между вами.

Простой и понятный графический интерфейс управления вызовами.

     Вы сможете использовать графический интерфейс INTELVOX Telephone Server® для управления вызовами, как с офисного, так и с любого другого, в том числе домашнего компьютера, подключенного к сети Интернет. Прием, переадресация, ответ на вызов, перевод абонента в режим ожидания, организация конференц-связи легко осуществляются с помощью компьютерной мыши. После того, как INTELVOX Telephone Server® идентифицирует абонента, он предложит вам принять вызов или отложить его даже во время происходящего телефонного разговора. Данная возможность в значительной мере облегчит вашу задачу по одновременной обработке нескольких вызовов.

Автоматическая информационная система.

     INTELVOX Telephone Server® поможет вам расширить бизнес и привлечь новых клиентов и покупателей. Организуйте круглосуточную автоматическую информационную службу, записав звуковые файлы, содержащие подробную информацию о новых предложениях на рынке недвижимости, условиях обслуживания, наличия скидок, и INTELVOX Telephone Server® зафиксирует телефонные номера абонентов, которые будут прослушивать эти сообщения. В дальнейшем у вас будет возможность перезвонить им, и возможно они станут вашими клиентами или покупателями.

Регистрация вызовов.

     INTELVOX Telephone Server® даст вам возможность получить статистику телефонных вызовов. Вы узнаете, сколько вызовов было отложено, сколько абонентов было переадресовано на голосовую почту, сколько вызовов обработали ваши сотрудники, на какое время приходится пик телефонной нагрузки. Вы даже можете, поместив рекламное объявление, оценить его эффективность по количеству входящих звонков. Все это, безусловно, будет способствовать процветанию вашего бизнеса.

Широкий выбор возможностей.

     Стремительное развитие информационных технологий требует новых подходов к телефонным системам. INTELVOX Telephone Server® предоставит вам широкий спектр возможностей, которые вы сможете использовать для повышения результативности бизнеса. Вы больше не будете связаны рамками традиционной телефонии. Сконфигурируйте INTELVOX Telephone Server® под требования вашего бизнеса и получайте неоспоримые преимущества перед конкурентами!