Страховые компании и страховые брокеры
Туристические компании
Рекламные агентства и компании масс-медиа
Автодилеры и автосервисы
Агентства по продаже недвижимости
Юридические фирмы
Предприятия розничной торговли
Тренинговые компании
Учебные заведения
Предприятия общественного питания
Медицинские учреждения
 

   ОБЗОРНЫЕ СТАТЬИ

   ПОДДЕРЖКА

   ЦЕНА ВОПРОСА

   ЗВОНОК В КОМПАНИЮ

   ДОКУМЕНТАЦИЯ

   DEMO-ВЕРСИЯ

   НАШИ КЛИЕНТЫ



Повышение эффективности бизнеса и расширение клиентской базы.

 

INTELVOX Telephone Server® для предприятий общественного питания.

     Вы знаете, сколько потенциальных клиентов, позвонив вам и услышав сигнал занятости, обратились в другой ресторан? Если клиенты слышат сигнал занятости, долго ждут ответа или сталкиваются с непрофессиональным оператором, то, скорее всего, они поужинают или отпразднуют торжественное мероприятие у ваших конкурентов. Таким образом, вы теряете посетителей и даже не подозреваете об этом. В настоящее время большинство ресторанов не имеют возможности оценить эту проблему в полной мере. Но расширение бизнеса требует расширения возможностей. Если вы практикуете доставку готовых блюд или занимаетесь организацией и обслуживанием торжественных мероприятий, то вы в значительной степени начинаете зависеть от телефонной связи. Решения компании "iVOX Systems" для предприятий общественного питания позволяют значительно улучшить обслуживание клиентов. Например, ваши посетители смогут при желании в автоматическом режиме узнать время работы вашего заведения, подробный адрес, предлагаемые вами услуги и даже заказать столик.

     Решения компании "iVOX Systems", воплощенные в INTELVOX Telephone Server® также позволят вам узнать, насколько профессионально ваши сотрудники общаются с клиентами по телефону, сколько клиентов положили трубку, не дождавшись ответа, как долго приходилось им оставаться на линии, и на какое время приходится наибольшее количество звонков. Эта информация позволит вам принимать эффективные управленческие решения, основываясь не на интуиции, а на конкретных данных. В результате вы добьетесь увеличения количества удовлетворенных клиентов и повышения эффективности работы своего персонала, что положительным образом отразиться на ваших доходах.

      С INTELVOX Telephone Server® предприятия общественного питания смогут:

  • Получить точную информацию для принятия эффективных управленческих решений.
  • Укрепить свой имидж путем повышения качества обслуживания клиентов по телефонным каналам.
  • Создать автоматическую информационно-справочную службу, предоставив клиентам возможность самостоятельно получить интересующую их информацию.
  • Связать абонента с клиентской базой данных.
  • Сократить затраты на средства связи и обслуживающий персонал.